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五种举报不受理12315？12315投诉有用吗？

法务网 2023-05-30 10:04:30

五种举报不受理12315

(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责;

(二)已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(三)消费者无法证明其权利受到侵犯;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过三年的举报不受理;

(五)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

12315投诉有用吗

“12315投诉是有用的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。”

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